- TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO
VERSIA
Resolución automática de incidencias
Se trata de una aplicación NLP que registra las incidencias notificadas por correo y tras una clasificación mediante diferentes técnicas de NLP, ejecuta la acción correctiva de forma automática. (Proyecto en curso. Prevista su entrada en producción: 30/6/2023).
Se trata de una aplicación NLP que registra las incidencias notificadas por correo y tras una clasificación mediante diferentes técnicas de NLP, ejecuta la acción correctiva de forma automática. (Proyecto en curso. Prevista su entrada en producción: 30/6/2023).
Utilización de LLMS para la clasificación y extracción de entidades (NER)._x000B_Zero Shot Learning._x000B_Creación de un Bot con Rasa y los modelos entrenados para automatización de las acciones correctivas.
Cloud
Machine Learning & Deep Learning; NLP
Tickets de servicio. Datasets Privados.
Tribu asignada al proyecto. Equipo multidisciplinar: Tic, Matemáticos/Físicos, Ing. Organización.
GCP, HEROKU, VAULT, RASA, Transformers(HUGGING FACE).
Falta de datos._x000B_Ausencia de protocolos de resolución._x000B_Ausencia de protocolos de comunicación escrita.(Comunicación coloquial y en argot, falta de contexto)_x000B_Ausencia previa de un sistema de Issue Tracking.
Número se tickets resueltos automáticamente.
Reducción del número de roturas de stock en tienda.
- Financiación
Privado / Propio
- Colaboraciones
Hitz.
es
10/09/2026
Asistencia, Machine Learning & Deep Learning, NLP, TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO, Vizcaya